Criar novas experiências de loja impulsionadas pelo crescimento das vendas no online, é esta uma das grandes tendências no mundo do retalho para os próximos anos. De acordo com os especialistas do setor, o digital está em crescimento e é preciso que as marcas adotem estratégias digitais que acompanhem as necessidades e constantes mudanças de hábitos de consumo a nível mundial.
Durante a conferência “The Everywhere Store”, realizada pela Tlantic, o tema principal foi a aposta na mobilidade e omnicanalidade por parte das marcas que, cada vez mais, têm de estar onde está o consumidor antecipando os seus desejos e expetativas. “One Retailer, Many Journeys, One Experience” foi o mote que levou gestores e empresas a partilhar as suas estratégias e apostas na gestão de lojas físicas e virtuais, que muitas vezes se complementam, para dar ao consumidor toda uma nova experiência de consumo no futuro.
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