MEO, Pingo Doce e Dolce Gusto são as marcas que mais satisfazem os consumidores portugueses nas categorias de televisão por subscrição, hipermercados e coffeeshop em casa, respetivamente.
Quem o diz é a ConsumerChoice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor – que lança pela primeira vez em Portugal a iniciativa “ Escolha do Consumidor”, em mais de 50 categorias.
O projeto tem como objectivo conhecer o grau de satisfação e aceitabilidade dos consumidores, em relação a determinado produto ou serviço, ajudando-os a fazer uma compra informada.
Este tipo de iniciativas já é prática recorrente em países como os Estados Unidos, Canadá ou Irlanda.
Luísa Lemos com Sandra Barata
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