Esta semana na rubrica Marcas de Confiança olhámos para a estratégia da MultiOpticas. Criada no início dos anos 70, a partir de um pequeno grupo de óticos, que se uniu com o objetivo de melhorar os serviços prestados e promover o crescimento do seu próprio negócio, a marca conseguiu expandir-se e atualmente é uma das cadeias de franchising mais antigas do país.

Acompanhando o desenvolvimento de cada franchisado, apostando forte na qualidade do serviço e em comunicação, e tendo na “mira” as últimas tendências de moda “eyewear”, a MultiOpticas parece ter conquistado nos últimos anos a confiança dos consumidores. É isso que, pelo menos, demonstra o estudo das Seleções do Reader’s Digest, onde a marca atingiu um índice de confiabilidade de 58% na categoria de Óticas.

Nesta reportagem analisamos “à lupa” a estratégia desta marca que tem como missão continuar a cuidar da saúde visual dos portugueses.

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