^{_{5 Tendências para 2012}}

^{_{Carlos Melo Brito, professor Marketing}}

 

^{_{Emotional Branding}}

^{_{As marcas continuarão a procurar emocionalizar-se. A par dos benefícios funcionais, as marcas procurarão de forma crescente oferecer aos consumidores benefícios de ordem simbólica e emocional. É uma tendência que começará, inclusivamente, a fazer o seu percurso em áreas como o business-to-business.}}

 

 

^{_{Experiential Marketing}}

^{_{As empresas terão que estar conscientes que não podem continuar a vender “simples” produtos e serviços. Cada vez mais, aquilo que os consumidores querem é novas experiências que, frequentemente, lhes proporcionem momentos únicos e memoráveis.}}

 

 

^{_{Marketing Sensorial}}

^{_{No contexto experiencial, trabalhar os cinco sentidos será um desafio para as marcas. O marketing olfactivo e o acústico encerram grandes oportunidades de diferenciação na medida em que têm sido negligenciados pelos marketers.}}

 

 

^{_{Redes Sociais}}

^{_{As redes sociais representam um duplo desafio para as marcas. Por um lado, são uma fonte de informação e de pesquisa de tendências. Por outro, representam uma oportunidade para a criação de marcas fortes e globais.}}

 

 

^{_{Tribalização do Consumo}}

^{_{A par dos “velhinhos” segmentos de mercado, as tribos significam que os mercados estão a alterar rapidamente a sua estrutura devido à emergência de redes de consumidores que, podendo ser muito diferentes entre si, partilham uma paixão comum.}}