^{_{*Director Mercados Internacionais Sumol+Compal}}

 

 

^{_{Mudam-se os tempos, mudam-se as vontades,}}

^{_{Muda-se o ser, muda-se a confiança;}}

^{_{Todo o Mundo é composto de mudança,}}

^{_{Tomando sempre novas qualidades.}}

 

 

^{_{Acho que já todos percebemos que a Inovação é o grande desígnio e única salvação das marcas, das empresas, do país.}}

^{_{Por todo o lado se escutam pungentes hossanas em defesa da Inovação, dos mais altos responsáveis ao estudante da faculdade.}}

 

^{_{Ok, vamos admitir que sim.}}

^{_{Mas o dizer-se muito não quer dizer que se faça.}}

 

^{_{Algumas “inovações” estão para as marcas como as rotundas para o investimento autárquico: custam dinheiro mas deixam os “consumidores” indiferentes (no mínimo).}}

^{_{A diferença entre uma “inovação” e uma “novidade”, para mim, reside sobretudo na relevância que as Pessoas lhe atribuem: quanto mais aderem a ela, mais “inovação” se torna.}}

 

^{_{Sei que é aborrecido para quem teve tanto trabalho a mudar alguma coisa que existe, sei que quando se olha para uma coisa que ficou diferente apetece logo pô-la na cesta das “inovações”. E, no entanto, é esse o risco do verdadeiro Inovador: some you win, some you lose.}}

^{_{Não tenho dúvidas que a nossa vida fica muito melhor de cada vez que alguém cria algo de novo, de cada vez que alguém muda.}}

^{_{Mas mudar-um-bocadinho uma embalagem, ou arranjar um conceito-ligeiramente-diferenciador e atribuir-lhes propriedades de descoberta do fogo ou do caminho marítimo para a India parece um pouco exagerado. E contribui para desvalorizar a imagem que se tem da “inovação” e, em última análise, do “marketing”.}}

 

^{_{Só que é uma doença que vai pegando, toda a gente sabe que “quem não inova morre”, e por isso toca de anunciar “inovações”, à medida que se definha.}}

^{_{Para harmonizar conceitos, para meu uso pessoal prefiro uma classificação das “inovações” em 3 escalões:}}

^{_{1.     Novidades}}

^{_{2.    inovações (com letra pequena)}}

^{_{3.    Inovações (com medalhas e fanfarra)}}

^{_{Os saltos de escalão ocorrem por via da intensidade e abrangência da tal “inovação”. Sendo o supremo teste a tal Relevância.}}

^{_{(Para não ofender ninguém, deixei de fora o “grau zero”, que designaria como “barretes”, que  são as iniciativas que só são novas ou relevantes para o departamento de marketing que os criou).}}

 

^{_{Em abono da verdade, diga-se que “a Crise” fez estancar um pouco a energia criativa de há poucos anos, em que se prometiam “inovações mensais” ou revolucionários “break-throughs” como se abundassem os almoços à borla. A humildade que advém dos resultados passados ou a tirania dos EBITDAs terá dado conta de algumas ambições menos ajustadas à realidade.}}

 

^{_{E pode muito bem ser que da tal crise-que-é-oportunidade resultem novas lições, alguma humildade e sobretudo mais capacidade de fazer mesmo coisas melhores.}}

 

^{_{Até ao próximo boom, altura em que tudo será de novo esquecido…}}