_{^{O IM Online falou com as marcas para perceber o porquê do recurso ao humor… quais as estratégias adoptadas… e as escolhas feitas para as caras que representam os produtos.}}

^{_{Delta – Rui Miguel Nabeiro  (Administrador Delta Cafés)}}

^{_{Imagens de Marca: Porquê a aposta no humor nas novas campanhas da Delta Q?
Rui Miguel Nabeiro: É uma forma de criar aproximação ao público Delta Q, que é constituído por jovens adultos que apreciam os momentos de lazer e o convívio. A maioria das pessoas identifica-se com o tipo de humor que procurámos veicular nas campanhas, gosta deste tipo de humor.}}

^{_{IM: Qual a estratégia da marca para esta opção?
RMN: A nossa estratégia é procurar registos com os quais Delta Q se identifique: um humor acessível e inteligente. Pela jovialidade da marca, sem dúvida que este é o registo que pretendemos manter, enquanto resultar.}}

^{_{IM: O recurso ao humor (ou figuras públicas desta área) aumenta a notoriedade das RMN: campanhas? É esta uma das vantagens?
RMN: Sem duvida, quando bem feito torna a campanha mais memorável, e faz todo o sentido que assim seja. A qualidade percebida do produto é que leva ao teste da qualidade comprovada. Uma boa campanha favorece os resultados e a mensagem fica logo mais clara. Ao introduzirmos o humor, numa época de crise em que todos precisamos de boas risadas, ajudamos os portugueses a descomprimir, e mais facilmente Delta Q fica associado de uma forma positiva na cabeça dos consumidores.}}

^{_{FRIZE – Maria João Serras (Gestora de Marketing Frize)}}

^{_{Imagens de Marca: Porquê o recurso ao humor?
Maria João Serras: Frize é irreverente, divertida, corajosa, verdadeira, criativa e “descomplicada”, por isso, desde cedo que quisemos deixar bem patente que somos diferentes de todas as outras marcas de água do mercado.}}
 

^{_{IM: Este ano Frize voltou a apostar no Pedro Tochas como rosto da marca, porquê?
MJS: Frize tornou-se uma das marcas mais recordadas durante 4 anos graças ao estilo disruptivo da sua comunicação. Fomos inovadores e criativos ao apostar num formato novo que, na altura, não era utilizado em Portugal. O que nos trouxe resultados fantásticos, pois num espaço de apenas três anos triplicámos as vendas. E o sucesso foi tanto, que despertou a concorrência para um novo segmento de mercado e para o poder deste tipo de comunicação, e assim, rapidamente apareceram outras marcas a utilizar o mesmo discurso (anúncios com os Gato Fedorento, Bruno Nogueira…). Vários anos passados, e avaliando os resultados, continuamos a acreditar e a apostar no Pedro Tochas, pois ele personifica muito bem o DNA da marca e os consumidores continuam a querer vê-lo nos anúncios.}}

^{_{Portugal Telecom}}

^{_{Imagens de Marca: Porquê o recurso ao humor nestas campanhas?
PT: O humor vive do inusitado, do novo, do diferente que pode ser explorado sem complexos na publicidade se conseguirmos ter uma personagem com histórico de bons registos de humor e que acima de tudo passe a mensagem de produto de uma forma clara. Por outro lado é uma forma de diferente do habitual de mostrar a utilização de um produto que se utilizada com variedade, pode ser uma abordagem consistente ao longo do tempo.}}

  
^{_{IM: Qual a estratégia que a marca quer desenvolver ao associar os seus produtos/campanhas a figuras relacionadas com o humor?
PT: O ponto de partida estratégico da marca passa por existir uma ideia que suporte a comunicação eficaz de produto a longo prazo, um fio condutor que materializado na  campanha mas que não obrigue a personalidade substituir a ideia ou sobrepor-se à marca, é fundamental que a personagem contribua com o seu potencial de humor. No caso da TMN, por exemplo, e da participação de Nuno Markl, com o seu peso de opinion leader de web, para dar consistência ao discurso da marca e do produto banda larga enquanto utilizador que a desafia todos os dias, acrescentando por isso valor à ideia da campanha e suportar a estratégia geral da marca.}}

^{_{IM: A nível de retorno e notoriedade… este é um caminho cada vez mais a seguir? Que especificidades traz?
PT: A notoriedade constrói-se com eficácia, bom produto, boa ideia, e na história do utilizador/personagem contada com humor que quanto mais inusitado mais pode aumentar as referências espontâneas à marca. O caso do Meo é o exemplo máximo disso. Uma marca que desde o seu lançamento (e consequente utilização do humor dos Gato Fedorento) obteve índices de recordação espontânea e notoriedade espantosos, sendo que em 2009 o Meo foi a marca com maior recordação em Portugal (seguida da .. TMN).
O exemplo da Banda Larga tmn com o Nuno Markl, tinha o desafio de estarmos a vender um produto que tem para além da associação à navegação na internet, a necessidade de explicar a utilização do mesmo, algo que se pode tornar pouco apelativo e até visto em várias campanhas, mas com o uso de de humor vem ajudar a acrescentar valor, recordação, e se for com vários histórias associadas melhor, mais curiosidade cria e estimula a reacção do consumidor.}}