^{_{O uso dos “media sociais” está em crescimento e a ganhar terreno no que respeita ao contacto com amigos, deixando para trás o telefone, o email ou o contacto cara-a-cara. O acesso via mobile está também a aumentar, registando já 30% de utilizadores globais que se ligam através de smartphones. 
As conclusões são do estudo “Wave 5 – The Socialisation of Brands”, realizado pela UMe que analisa a utilização de redes sociais e Portugal, que participa pela segunda vez no estudo, acompanha as grandes tendências mundiais.}}

 

^{_{Redes sociais crescem}}

 

^{_{10% foi o aumento registado na adesão mundial às redes sociais e, diariamente, em todo o mundo, registam-se 1,5 mil milhões de visitas a este tipo de plataformas.
Portugal acompanha a tendência apresentando 80% de cibernautas que, este ano, geriu um perfil numa rede social.
De acordo com o Wave 5 o país europeu que maior cresceu na utilização destas plataformas foi a Itália, que duplicou o número de utilizadores para 66%, ficando no lado oposto a Alemanha, com apenas 38%.}}

 

^{_{As redes e as Marcas}}

 

^{_{O estudo revelou também que os cibernautas portugueses estão a aderir a comunidades online de marcas. 54% dos utilizadores já acompanham a actividade das marcas, superando até a média global que é de 47%.
Os números mostram a vantagem das marcas de estar nas redes socias: dos 54% de utilizadores, 64% passou a ter uma opinião mais favorável sobre a marca; 63% considera que é provável vir a adquirir produtos dessa marca; 59% está mais fidelizado e 70% recomendaria a marca.
Os dados vêm, assim, ajudar a compreender porque as redes sociais estão a mudar a forma como marcas e consumidores comunicam. HH}}