Promo: Como se gere uma marca multicanal?
6 de Junho de 2013 em How To
Marcas Multicanal é o mote para uma conversa com Rui Soucasaux Sousa
Como gerir uma marca multicanal? Esta pergunta marca o arranque de mais uma rubrica How To com o professor Rui Sousa, docente da Católica Porto Business School.
O professor catedrático afirma que “é hoje crucial para as marcas comunicar e oferecer produtos/serviços aos seus clientes através de vários canais”. Já os consumidores ou clientes “valorizam cada vez mais poder escolher o canal de interação com a marca, aquele que para eles é o melhor canal e não gostam de ser forçados pela marca ou empresa a ter de usar determinado canal, imposto de forma unilateral”.
As empresas estão também cientes destas mudanças e exigências do consumidor e adaptam as suas estratégias, mas quais são os desafios que uma marca enfrenta quando quer estar presente em inúmeros canais?
Questões que o professor catedrático Rui Sousa vai aprofundar, no próximo sábado, às 14h30, e domingo às 10h30 e às 16h30, no Imagens de Marca, emitido na SIC Notícias.
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