O SLab tem como foco a área da Gestão dos Serviços e como objetivo a produção de conhecimento que ajude a aumentar a produtividade, a qualidade e a inovação das indústrias relacionadas com serviços.

Este mês na Rúbrica How To, Rui Sousa, Docente da Católica Porto Business School e Diretor do SLab explica-nos “Como podem as empresas industriais usar os serviços como vantagem competitiva”, partindo de um caso prático, a empresa S+.  Veja a entrevista na íntegra.