10 de Fevereiro de 2014

Como avaliar a importância da marca no setor financeiro?

Uma marca diferencia e posiciona um produto ou serviço dos concorrentes. Mas quando em causa está o setor financeiro a marca ganha ainda mais importância porque muitas vezes os clientes escolhem e optam pelas convicções que têm na própria marca.

Este é o ponto de partida para a análise de Nuno Côrte-Real, Docente da Católica Porto Business School que nos explica as especificidades dos serviços financeiros e a importância de se construir uma marca forte em que os clientes confiem.

Depois da crise de 2008 que afetou o comportamento dos clientes perante as marcas e num momento em que se fala na possibilidade da responsabilização dos depositantes pelas eventuais dificuldades dos bancos, avaliamos a importância da marca no setor financeiro.

Depois da reportagem que passou no Imagens de Marca, veja agora a entrevista na íntegra.

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Jornalista: Vanda Jorge; Imagem: Patrique Almeida; Edição: Rui Rodrigues

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