O Continente quer saber qual é a opinião dos clientes sobre os produtos da sua marca. É neste sentido que nasce o projeto Minilab que consiste em um laboratório de análise sensorial móvel.

Os clientes podem provar e avaliar os produtos Marca Continente, através dos cinco sentidos, e depois atribuir uma pontuação consoante a sua satisfação.

Esta avaliação está a decorrer em várias lojas Continente e fornece informações sobre as preferências e as expectativas dos seus clientes

O objetivo é que a marca se adapte mais rapidamente às diferentes alterações nos hábitos de consumo, podendo assim, corresponder melhor às expectativas e preferências dos consumidores.