Imagens de Marca: Quais são os valores da Tribal DDB?
Stephen Beringer:

IM: Mas como é que isso funciona na prática?
SB: Na prática isto significa que quando temos as diferentes agências Tribal a trabalhar em conjunto, não interessa se uma sugestão, uma ideia, um trabalho, vem de Hong Kong, Milão ou Nova Iorque. Interessa é que é uma grande agência a trabalhar por si. Existem muito poucas noções de “ego”. E isso é extraordinário, porque nos dá a capacidade de accionar qualquer uma das nossas agências a nível global, seja para que trabalho for.

IM: E isso torna a rede Tribal DDB diferente?
SB: Sim. Isso juntando a um outro valor que adoptámos logo desde início: nunca pensamos em canais. Apesar de sermos mais especializados numa vertente digital, olhamos para os desafios do cliente como tal. Pensamos sempre primeiro na solução para o desafio em questão. Colocamos o cliente e o seu desafio em primeiro lugar.

IM: No site da Tribal DDB falam que se guiam pelos “playbooks” e não pelos “rulebooks”. Quer isto dizer que a criatividade precede sempre as regras?
SB: Eu diria antes que significa que cada desafio é encarado quase como um jogo, ou uma tela onde são colocadas as ideias. Isso tem muito a ver com a forma como trabalhamos. Temos claro uma forma definida para trabalhar, princípios para abordar os desafios dos clientes. Mas queremos sempre dar espaço e liberdade à criação.

IM: Como é que a Tribal DDB pensa continuar a crescer? Por onde é que vai passar a sua estratégia de crescimento?
SB: Cada vez mais através da oferta e desenvolvimento de soluções mais avançadas. A forma como o mercado é vista até agora ainda é muito limitada. E os meios digitais e a tecnologia, bem como a forma como as pessoas se comportam e interagem, oferecem cada vez mais possibilidades. Isto é algo que todas as agências e empresas têm que repensar e reavaliar.

IM: Tem acompanhado a evolução da Tribal DDB Lisboa?
SB: Sim claro. O escritório de Lisboa começou numa escala pequena e foi aumentando gradualmente. Um facto que aliás tem muito a ver com a própria Tribal, com a forma como acreditamos que o crescimento tem que ser. Acreditamos numa política de crescimento orgânico. Na Tribal nunca foi feita nenhuma aquisição. Crescemos organicamente e Lisboa apareceu dessa forma.

IM: Como é que avalia então o desempenho da Tribal DDB de Lisboa?
SB: Muito bom. Foram aumentando o seu desempenho, até que chegou a uma altura em que era óbvio que eles já estavam a jogar entre “os grandes”. E isto aconteceu de uma forma muito natural. Foram-se envolvendo cada vez mais nos trabalhos internacionais, tornando-se num verdadeiro parceiro, na troca e intercâmbio com os outros escritórios.

IM: Quanto ao futuro, quais considera que vão ser os grandes desafios para a Tribal DDB?
SB: Não considero que haja um desafio concreto. Podia dizer que passaria pelo marketing “móvel”, ou outra coisa qualquer. Acho que não existe um grande desafio em concreto. Temos claro que acompanhar a evolução.

IM: Mas há-de haver algum desafio… Existe algum investimento em concreto para a Tribal DDB neste momento?
SB: Pode dizer-se que na nossa área existe um desafio que tem a ver com o planeamento e com a medição do sucesso. Estamos a investir muito no desenvolvimento de ferramentas que permitam fazer isso. Uma medição de uma forma muito concreta, métrica quase, e não abstracta ou subjectiva.