Como tornar uma marca apaixonante e influenciadora nas redes sociais? Qual o papel dos fãs da marca neste contexto? E em que erros e mitos as marcas continuam a acreditar no que diz respeito a este tipo de plataforma?

Estas foram algumas das questões abordadas pelo mais recente estudo em “Brand Advocacy” levado a cabo pela equipa da Social@Ogilvy, e que incluiu a análise de informação de quase 7 milhões de menções nas redes sociais de 23 marcas em 4 países (Brasil, China, Reino Unido e Estados Unidos).

O objetivo da análise foi perceber qual a importância do nível de recomendações dos embaixadores de marcas na amplificação de uma campanha de marketing, procurando desvendar os principais motores para a recomendação.

Nelson Pimenta, responsável pela Social@Ogilvy Portugal, visitou a cidade do Imagens de Marca para aprofundar as principais conclusões deste estudo. Convidamo-lo a assistir à entrevista no vídeo exibido acima.

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