16 de junho de 2015

A importância do atendimento na estratégia da Worten

O consumidor atual está cada vez mais exigente e informado, e para acompanhar as marcas tentam procurar estratégicas focadas na fidelização dos seus clientes. A Worten tem apostado em diversificar a sua oferta nas lojas, dando novas experiências aos portugueses, acompanhando-os desde o momento de compra até à reparação dos seus equipamentos.

O conceito Resolve é hoje um dos mais importantes na estratégia desta marca que conta agora com uma loja piloto que visa estender-se ao resto do país. A nossa equipa acompanhou o lançamento do novo projeto e a sua importância para a aproximação e conquista dos consumidores.

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Jornalista: Ana Gaboleiro / Imagem: João Ricardo Pinto/Patrique Almeida / Edição: Rui Rodrigues

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