^{_{Foi para a Zon, mais concretamente, para Pedro Miranda, Director de Costumer Care, o prémio do Troféu Personalidade do Ano, no âmbito do Troféu Call Center 2010.
O prémio distinguiu o executivo que mais contribuiu para o desenvolvimento e credibilização do sector dos contact centers, em Portugal.
O troféu, iniciativa da IFE (International Faculty for Executives) e da Call Center Magazine, decorreu a um inquérito realizado aos associados da Associação Portuguesa de profissionais de Customer Service. HH}}