Os brasileiros utilizam mais a internet para trocar informações sobre marcas que os restantes povos da América Latina. A conclusão é de uma pesquisa feita pela GFK, segundo a qual 30% dos utilizadores de internet naquele país utilizam as redes sociais para fazer reclamações ou recomendações sobre empresas e produtos, ficando à frente do México (23%) e Argentina (21%). Ao nível mundial esse índice desce para 13%.

 De acordo com este levantamento, 63% dos utilizadores de internet no Brasil considera a rede como um meio de ajuda e não apenas como um ponto de diversão. A mesma resposta é compartilhada por 54% dos argentinos e mexicanos e por 41% dos internautas no mundo.